Objetivos con sentido: Del propósito personal a la estrategia empresarial; Por Sergio Huerta.

    Un nuevo año ha comenzado y, como es habitual, muchos estaremos realizando una lista de propósitos. Desde aquellos que se proponen aprender a cocinar recetas elaboradas, dejar de fumar, viajar por todo el mundo o los que quieren dedicar más tiempo la familia. Pero, aunque formulemos esta lista con la mejor de nuestras intenciones, es común que no lleguemos a cumplir los objetivos que nos marcamos, ¿Por qué? Muchas veces esas metas que derrochaban ilusión y ganas carecían de realismo, una definición clara o no era factibles realizarlas a largo plazo.

Aunque como individuos nos podamos ver reflejados, esto es algo que también puede ocurrir en las empresas. Cuando cada inicio de año las organizaciones definen nuevas metas estratégicas o planes para un largo plazo o el futuro más inminente, alguno de estos objetivos queda en el olvido o se convierten en un trámite que nunca se pondrá en práctica.

Para mí, una solución aplicable es la de los denominados objetivos SMART, cuyas siglas hacen referencia respectivamente a los atributos: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo definido, en su traducción al inglés. 

Plantearse metas en base a estas características les hace factibles, el optimismo realista es crucial cuando elegimos nuestros objetivos. No obstante, no podemos dejar de lado al sentido común, ¿Qué pasa cuando estos objetivos no se corresponden ni conectan con tus propios intereses o en este caso con los de una empresa? 

Los objetivos han de construirse en base a la diversidad y pluralidad de ideas ya que no tendría sentido que estas metas estuviesen desconectadas de las realidades y motivaciones de los empleados, así como de la propia organización. Por ejemplo, si nuestra meta es mejorar el compromiso de los trabajadores, será necesario basarse en la percepción real de la situación actual de la plantilla en base a diferentes métodos.

Personalmente, pienso que si algo une nuestros propósitos con los de la empresa es que necesitan claridad, motivación y un camino definido. Aprendamos de nuestros fracasos anteriores, hagamos uso de ese sentido común. Si sabemos que ese reto es irreal, abstracto, demasiado amplio y no se ajusta con nuestros valores, quizá sea momento de utilizar el sentido común y fijar unos objetivos SMART realistas. 

¿Y tú qué opinas?

Sergio Huerta San José
Alumno del Máster en Dirección y Gestión de RRHH 2024-2025
Escuela de Negocios de la Cámara de Valladolid

No tengas miedo al cambio; Por Lucía Moruno.

    “En tiempos de cambio, quienes estén abiertos al aprendizaje se adueñan del futuro, mientras que aquellos que creen saberlo todo estarán bien equipados para un mundo que ya no existe” Eric Hoffer 

Nuestro mundo está en evolución exponencial, constantemente está cambiando, y la diferencia la marcan las personas que son capaces de entenderlo y actuar en consecuencia. Estas personas son las que triunfarán en la vida y destacarán por encima del resto de personas que consideran saberlo todo y son reacias al cambio, siendo este cambio una mejora y un beneficio para ellos . 

Si llevamos esta reflexión a una empresa u organización nos podemos dar cuenta que si no está dispuesta a aprender y transformar ciertos aspectos según cambia la sociedad se quedará obsoleta y acabará desapareciendo. Las empresas deben actualizarse y organizarse  teniendo en cuenta el mundo actual, la sociedad no es la misma que hace veinte o diez años por lo que las empresas tampoco pueden ser las mismas. 

Actualmente nuestro mundo no cambia como antes, quedarte ahora mismo parado no es como antiguamente que en poco tiempo podías arreglarlo y cambiarlo. Ahora mismo quedarte anclado en los conocimientos del pasado te hace estar anticuado y con lo rápido que evoluciona el mundo o cambias con él o te es imposible alcanzarlo y acabaras evaporándote de la sociedad. Debemos crecer al mismo tiempo que el mundo cambia y evoluciona no desviarnos o quedarnos anclados en el pasado por que este tendrá como consecuencia vivir en un mundo que actualmente ya no existe. Un ejemplo muy claro de esto es la digitalización. Hace unos años la sociedad no estaba digitalizada y ahora mismo usamos la tecnología para cualquier acción de nuestro día a día. Este avance tecnológico ha sucedido en un periodo de tiempo muy corto, por lo que si no te has actualizado digitalmente no podrás realizar muchas actividades cotidianas.

Las personas o empresas exitosas son las que logran hacer frente a situaciones de cambio, consiguen gestionar el cambio de manera diferente siempre están dispuestas a aprender y no son las que piensan que todo ya lo han aprendido, siempre hay algo más que aprender. Este tipo de empresas y personas serán aceptados por la sociedad logrando triunfar. Nunca tengas miedo a cambiar, el cambio es un aprendizaje para bien o para mal, pero siempre vas a aprender algo. 

Y tú ¿Qué opinas?

Lucía Moruno
Alumna del Máster en Dirección y Gestión de RRHH 2024-2025
Escuela de Negocios de la Cámara de Valladolid

Convivencia Generacional; Por Patricia Cruz .

    Cinco generaciones que deben entenderse, Baby Boomers, Generación X, Millennials y Generación Z ¿Se puede compartir espacio?

Vivimos en una era de continuos cambios, cambios de paradigma… donde se requiere que seamos capaces de adaptar ese proceso de cambio a los factores provenientes tanto de dentro como de fuera de la empresa. Un momento en el que estamos interiorizando la convivencia por imposición legal, con planes de igualdad  o planes de diversidad cultural, diversidad de género, religiosa…y en este periodo, ¿Dónde encaja la cultura de la diversidad generacional? la gran olvidada, pero tan presente en la convivencia diaria.

Quizás el enfoque no debería señalar el año de nacimiento, ni caer en #estereotipos generacionales, quizás se debería tener una visión más humanista, dónde el gran desafío sea aprovechar los nuevos conocimientos con la experiencia, la madurez con la frescura, centrarse en las fortalezas individuales de los componentes de la empresa, en vez de  caer en etiquetas generacionales. Dónde el equipo se retroalimente, dando la oportunidad de aprender del comportamiento del grupo, reforzando el talento diverso.

Si promoviéramos la integración del individuo en la organización, con estructuras más horizontales, dónde los empleados participen siendo promotores del cambio, dónde la diversidad, equidad e inclusión sea reflejo de la cultura de la empresa, acaso ¿no nos hará ser una empresa más atractiva y generar profesionales más idóneos?

Si gestionáramos la convivencia de distintas generaciones, culturas, nacionalidades, religiones, genero…y verlo cómo una Gran Oportunidad dentro de un  Gran Reto; se podría traducir en el activo de la empresa, aumentando su productividad y fomentando el aprendizaje continuo a la vez que se eliminan barreras. 

Y tú, ¿Qué opinas?

Patricia Cruz Encinas
Alumna del Máster en Dirección y Gestión de RRHH 2024-2025
Escuela de Negocios de la Cámara de Valladolid

El uso ético de la IA en la gestión de los Recursos Humanos; Por Gonzalo Baza.

    Si nos hubieran preguntado hace unos años por el concepto inteligencia artificial o IA, habríamos pensado que era algo propio de la ciencia ficción o que aún quedaba demasiado distante en el tiempo como para empezar a preocuparse por ella. Sin embargo a día de hoy todo el mundo ha oído hablar e incluso usado de alguna manera estas nuevas herramientas. Parece desde luego que ha venido para quedarse, con promesas que van desde la innovación hasta la optimización en un número casi ilimitado de ámbitos y situaciones.  Pero antes de lanzarnos de lleno y abrazar acríticamente esta nueva herramienta conviene que hagamos un ejercicio de revisión de la misma. Debemos, en la medida de lo posible, adelantarnos a las implicaciones no deseadas que pueda traer consigo su uso antes de vernos arrastrados por ellas. Esta es una cuestión difícil pues como propio Hegel comenta, “la lechuza de Minerva solo levanta el vuelo al anochecer”, es decir, solo tenemos el conocimiento para hacer un uso correcto de las cosas una vez que hemos llegado a su ocaso. Pero nosotros tenemos la obligación de intentar adelantarnos, advirtiendo las consecuencias a priori para después no llevarnos las manos a la cabeza.

Desde luego que puede resultar una herramienta muy útil en buena parte de las tareas realizadas en los departamentos de recursos humanos; desde la gestión del talento hasta la automatización de los procesos de reclutamiento y evaluación de los candidatos haciéndonos más rápidos y eficientes, pero, como sucede con buena parte de los avances tecnológicos, debemos plantearnos que nuevos desafíos éticos abre su uso.

Quizás uno de los primeros y más relevantes desafíos que ofrece esta nueva tecnología es la referente a los sesgos que dirigen su toma de decisiones.  Si bien la IA es capad de tomar decisiones de una manera autónoma, su desarrollo aun no la permite hacer reflexiones éticas sobre su razonamiento, simplemente nos ofrece la que considera la solución más lógica al problema que le planteamos. La IA es su fase actual solo dispone a lo sumo de una moral, es decir, de un conjunto de reglas que rigen lo que se puede y lo que no se puede hacer, pero por ahora es incapaz de hacer alarde de una ética, entendida esta como una reflexión de esos valores morales que guían la conducta. Y estas no son solo preocupaciones que se quedan en lo abstracto de las suposiciones mentales, sino que toman forma en la realidad material de las empresas y en la vida de las personas, algo que ha quedado manifiesto por ejemplo en su incurrimiento en sesgos de equidad a la hora de contratar personal. No debemos olvidar como hemos dicho, que la IA no se ha creado a si misma ni puede hacer una reflexión sobre aquello lo que procesa, es una herramienta creada por humanos y por tanto puede perpetuar nuestros errores con el añadido de no ser capad tomar conciencia de ellos.

Uno de los casos más sonados y representativos de los riesgos que implica su uso fue el presentado por Ana Valera en 2018, experta en Data Analytics y consultora de People Analytics, quien realizado una demostración mediante ChatGPT con el objetivo de poner de manifiesto la necesidad de una supervisión humana sobre la IA. Para su demostración le entrego a la IA tres currículums iguales en los que la única variante eran los nombres de los candidatos, dos hombres y una mujer. Ana explica cómo antes de pedirle que seleccionara al mejor candidato había sesgado a la IA mostrándole currículums de candidatos exitosos todos pertenecientes a hombres. El resultado fue el esperado. El currículum de la mujer fue el último seleccionado en razón a la variante del sexo, pero ¿Quién tiene la culpa, quien aporta los datos o la inteligencia artificial que perpetua esos sesgos? 

Desde luego no parece que vayamos a dar marcha atrás en su uso y aplicación sino más bien todo lo contrario, cada vez las incorporamos y dependemos más de ellas en nuestro día a día, pero cabe recordar que, por cada nueva función de la que hace alarde la tecnología, puede convertirse rápidamente en una nueva disfunción que nos merme como individuos y nos haga más dependientes de algo externo.

Y tú, ¿Qué opinas? 

Gonzalo Baza Prieta
Alumno del Máster en Dirección y Gestión de RRHH 2024-2025
Escuela de Negocios de la Cámara de Valladolid

Reinvención desde la experiencia y no desde la teoría; Por Jael Caviedes.

 

“vivir significa asumir la responsabilidad de encontrar la respuesta correcta a los problemas que ello plantea y cumplir las tareas que la vida asigna continuamente a cada individuo"”. Viktor Frankl, El hombre en busca del sentido.

    En la vida tenemos muchos baches en las diferentes áreas, puede ser por ejemplo la personal, la profesional, laboralmente y así en todas, llegan las crisis y es cuando debes parar y tomar decisiones, pero no es tan fácil, todo esto toma tiempo y más cuando es para dar un rumbo a tu vida, por donde quieres y vas a sentir satisfacción.

El mejor ejemplo de #reinvención te lo voy a contar y hace parte de mi experiencia de vida, he tenido crisis en mi área profesional y laboral, fue cuando decidí emigrar a España desde mi país natal Colombia. Allí tuve unos 15 años de experiencia ejerciendo mi profesión como psicóloga organizacional, siempre me ha apasionado el escuchar y ayudar a la gente, hacer mi trabajo muy bien obteniendo siempre crecimiento, aprendizaje y resultados. No sé si llamarlo afortunada o desafortunada la situación que se me presentó en esta empresa en la que trabajé, fue una experiencia que me frustró pero que luego lo vi como una oportunidad en mi vida, tuve despido sin justa causa: sin llamados de atención, sanciones, daba resultados y mi gestión podría decir que era impecable. El motivo fue que la empresa quería cubrir una necesidad para ella misma y decidió tomar este tipo de decisiones, como les dije anteriormente me sentí frustrada porque era un trabajo de mucha responsabilidad y lideraba un equipo grande, dedicaba más tiempo a mi trabajo que el que dedicaba a mi familia, y me gustaba mucho lo que hacía día a día. Entonces es cuando reevalúas, viene la incomodidad, las preguntas, los cuestionamientos y como resultado la crisis. 

Es un sentir terrorífico, no quería saber después de la experiencia que tuve nada de los RRHH, tocas fondo pero luego sales a la superficie, luego de un proceso de descubrimiento, venir a España me supuso un proceso de adaptación a una nueva cultura, costumbres, dialectos, a empezar de cero, conocer diferentes personas y sus culturas ya que es un país multicultural y no trabajar en lo que por 15 años me apasionó tanto, si no encontrarme con otro tipo de puestos y roles que era lo que quería, lo llamo yo un receso, me tomé unas vacaciones de unos cuatro años aproximadamente, donde los #cambios no fueron fáciles pero tuve que enfrentarlos y salir de la #zonadeconfort, eso es lo que hacen los cambios, hay que verlos como retos, oportunidades y perspectivas de desarrollo.  En este tiempo no me convertí en otra persona, me descubrí y viví una vida que quería, la vivo de hecho. Ahora ejerzo de nuevo en este mundo que me apasiona el de los RRHH!.

Importante para poder reinventarse profesionalmente: conócete a ti mismo, planifica una carrera profesional, encuentra tú razón de ser, estudia, no dejes de prepararte (en mi proceso decidí hacer un máster para conocer los diferentes procesos de RRHH como los gestionaban aquí, tuve muchos descubrimientos) ahora estoy cursando otro máster en dirección de RRHH, es importante también identificar lo que te gusta hacer y creo importante tener un profesional como guía de este desarrollo profesional.

 Y tú, ¿Qué opinas?

Jael Caviedes
Alumna del Máster en Dirección y Gestión de RRHH 2024-2025
Escuela de Negocios de la Cámara de Valladolid