Claves del impacto económico en los recursos humanos. Por David de la Fuente Corrales;

 

1. El (necesario) beneficio:

• Supervivencia Empresarial: El principal objetivo de cualquier empresa es garantizar su continuidad en el mercado. Los Recursos Humanos deben contribuir asegurando que la fuerza laboral esté alineada con los objetivos estratégicos de la empresa.

• Orientación al Cliente: Los departamentos de Recursos Humanos deben comprender las necesidades y expectativas del cliente interno (empleados) para optimizar su desempeño y, por ende, contribuir a la ventaja competitiva de la empresa.

• Alineación con Resultados Financieros: Los profesionales de Recursos Humanos deben trabajar en colaboración con otras áreas para garantizar que las políticas de recursos humanos estén alineadas con los objetivos financieros de la empresa.

Ejemplo: Un departamento de Recursos Humanos implementa un programa de desarrollo profesional para mejorar las habilidades de los empleados, aumentando la productividad y contribuyendo a la rentabilidad de la empresa, asegurando así su supervivencia en un mercado competitivo.

2. Los (escasos) recursos:

• Planificación Estratégica de Recursos Humanos: La gestión de Recursos Humanos debe estar integrada en los planes estratégicos y funcionales de la empresa, asegurando la correcta asignación de personal y habilidades para lograr los objetivos organizativos.

• Optimización de Recursos: Es crucial para Recursos Humanos gestionar eficientemente el recurso humano, considerando aspectos como la capacitación, la retención del talento y la diversidad, para mejorar el rendimiento global de la organización.

Ejemplo: Ante la expansión de la empresa a nuevos mercados, el departamento de Recursos Humanos desarrolla una estrategia para identificar y contratar talento local, optimizando así los recursos humanos y garantizando la diversidad cultural necesaria para la internacionalización.

3. Lo económico y lo financiero:

• Contribución a Ingresos y Control de Gastos: Los profesionales de Recursos Humanos deben entender cómo sus acciones afectan los ingresos y los gastos, por ejemplo, mediante estrategias de retención del talento que reduzcan costos asociados a la rotación de empleados.

• Inversiones en Capital Humano: La gestión de Recursos Humanos debe considerar las inversiones en capacitación y desarrollo de empleados como estrategias para aumentar la productividad y el valor a largo plazo.

Ejemplo: Recursos Humanos implementa políticas de retención del talento que reducen los costos asociados con la rotación de empleados y, al mismo tiempo, mejora la productividad, contribuyendo directamente a los resultados económicos y financieros de la empresa.

4. La (imprescindible) rentabilidad:

• Asignación Eficiente de Recursos Humanos: Es vital que Recursos Humanos evalúe y distribuya los recursos humanos de manera eficiente, asignándolos a funciones y proyectos que generen el mayor retorno económico y beneficio para la empresa.

• Comparaciones y Valoraciones: La rentabilidad debe medirse y compararse, permitiendo a Recursos Humanos ajustar estrategias y actividades según el rendimiento relativo de las diferentes funciones dentro de la organización.

Ejemplo: ante un proyecto crítico, Recursos Humanos identifica y asigna a los empleados con las habilidades y la experiencia necesarias, asegurando la eficiencia y la rentabilidad del proyecto

5. La (falsa) inversión:

• Decisiones basadas en Valor Económico: La gestión de Recursos Humanos debe tomar decisiones sobre inversiones en personal considerando el valor económico que cada empleado aporta a la empresa en términos de productividad y resultados.

Ejemplo: Al evaluar programas de capacitación, Recursos Humanos prioriza aquellos que ofrecen un retorno de inversión claro, mejorando las habilidades de los empleados y contribuyendo directamente a la productividad y rentabilidad de la empresa.

6. Pareto y su (ubicuo) principio:

• Identificación de Agentes Clave: Recursos Humanos debe identificar y potenciar a los empleados clave que aportan significativamente al éxito de la empresa.

• Diferenciación y Ventaja Competitiva: La gestión de Recursos Humanos debe contribuir a la diferenciación de la empresa a través de la construcción y mantenimiento de una fuerza laboral altamente competente y especializada.

Ejemplo: Recursos Humanos reconoce y premia a los empleados que, a través de evaluaciones de desempeño, demuestran ser fundamentales para el éxito del equipo y la organización.

7. Los (peligrosos) incentivos:

• Influencia en el Desempeño: Los incentivos financieros, como comisiones y bonificaciones, tienen un impacto directo en el rendimiento de los empleados. Recursos Humanos debe diseñar sistemas de compensación que motiven comportamientos alineados con los objetivos de la empresa.

• Ética y Responsabilidad Social: La gestión de Recursos Humanos debe asegurar que los incentivos no conduzcan a comportamientos no éticos, y que se mantenga una cultura organizacional responsable y ética.

Ejemplo: un programa de bonificación basado en el rendimiento de ventas motiva a los representantes de ventas a esforzarse por superar objetivos, aumentando las ganancias de la empresa. Sin embargo, se implementan salvaguardias éticas para evitar comportamientos agresivos que podrían afectar negativamente la relación con los clientes.

En este recorrido por las siete claves económicas y financieras con impacto en Recursos Humanos, queda claro que la gestión del talento no es un compartimento estanco en la empresa, sino una pieza esencial en el rompecabezas del éxito organizacional. Desde la supervivencia empresarial hasta la optimización de recursos y la búsqueda de rentabilidad, cada decisión económica reverbera en la gestión de personas. La reflexión final nos invita a reconocer que el capital humano no solo es un activo, sino el motor que impulsa el progreso sostenible de la empresa. En un entorno donde la ética y la responsabilidad social cobran cada vez más relevancia, la integración efectiva de estas claves no solo mejora la eficiencia financiera, sino que también construye cimientos sólidos para un crecimiento a largo plazo, donde el talento se erige como el auténtico diferenciador competitivo.

Estas explicaciones detalladas destacan la importancia de la integración entre la gestión de Recursos Humanos y los aspectos económicos y financieros de una empresa para lograr el éxito empresarial sostenible.

Y tú, ¿Qué opinas?

David de la Fuente Corrales
Alumno del Máster en Dirección y Gestión de RRHH 2023-2024
Escuela de Negocios de la Cámara de Valladolid