Il lavoro nobilita l´uomo, e lo rende simile alle bestia, por Catalina Aguado

Al igual que los demás animales, debemos dedicar una gran parte de nuestra existencia a buscar los recursos necesarios para vivir; las casas, los automóviles… no aparecen por arte de magia…Sin embargo no hay fórmulas que nos digan cuánto tiempo debe trabajar una persona.

Parece, por ejemplo, que los cazadores – recolectores primitivos dedicaban no más de 5 horas al día a lo que hoy nosotros llamaríamos trabajar (buscar refugio, fabricar herramientas, etc). Ocupaban según nos dicen el resto del día conversando y descansando con el grupo. Mucho han cambiado las cosas ¿verdad?No sólo ha varíado la cantidad de trabajo, sino también, la calidad del mismo.

Dice un proverbio italiano: “il lavoro nobilita l´uomo, e lo rende simile alle bestia”, “el trabajo ennoblece al hombre y lo convierte en un animal”.La idea es que algo tan necesario y vital como es el trabajo, puede ennoblecer o convertir en un animal (ruego sea bien entendida la comparación) a un ser humano.

Qué abismal puede ser la diferencia en la satisfacción general de una persona valorando si lo que hace para vivir es agradable o no. Cuando a Freud se le pidió su receta para felicidad, dio una respuesta corta: “trabajo y amor”. Dejemos el amor para el corazón y vayamos al trabajo. Éste puede ser aburrido o interesante, incluso en posiciones sin responsabilidad, más rutinarias como las de producción, por ejemplo.

Porque no todos somos iguales, no todos tenemos las mismas aspiraciones ni expectativas. Y en este punto entra en juego un “líder de personas”, un “encargado de lo humano”, un “responsable de atender  al empleado”, un HR Manager. Él será el encargado de influir en quienes tienen el poder para lograr que un trabajo ennoblezca a un hombre, para que lo que hace para vivir  forme parte de la receta de su felicidad.

Esa quizá debiera ser la esencia de la  responsabilidad de un responsable de RRHH, de humanos más que de recursos. Sin perder la perspectiva de la eficiencia económica y el ansiado beneficio, será el encargado de dotar de un plus añadido emocional a todos los procesos de RRHH, desde la selección hasta la salida de un empleado.

¿Por qué no intentar que ocio, amor y trabajo estén armoniosamente integrados? ¿Poder rebatir aquello de que el trabajo debe ser  siempre menos agradable que el ocio libremente elegido? ¿Utopía? Tajantemente no. No es preciso ir a ejemplos mundiales de grandes compañías que hacen soñar con poder trabajar para ellas. Tenemos cercanos ejemplos, quizá menos publicitados, de empresas que son reconocidas como a “great place to work”. Empresas  que trabajan para el  objetivo del  resultado económico con las personas, que hacen reales medidas de conciliación, que se preocupan por conocer las expectativas de sus trabajadores para hacerlas reales en formación, en compensación, en flexibilidad. Que comparten la información de los procesos, que comunican, que fomentan la participación.

 

Imprescindible, por tanto, un responsable de RRHH que  se convierta en el “médico” que receta el trabajo para lograr la felicidad.

¿Os apuntáis a serlo?

Gestión por Valores en uno de los mejores restaurantes del mundo, por Ana Arranz

Es uno de los mejores restaurantes del mundo desde 2011 según la revista británica Restaurant y en 2009 consiguieron su tercera estrella Michelin, estrella que mantienen en la actualidad. Cuando esto ocurrió, gente de todo el barrio se acercó a las puertas de El Celler de Can Roca y se pusieron a aplaudir. Con la piel de gallina y lágrimas en los ojos, los hermanos Roca reconocieron que no podía haber otro mejor reconocimiento que aquel.

¿Qué hay detrás de estos hermanos para que hayan llegado hasta las estrellas? Trabajo, constancia y perseverancia, de eso ya estaba segura, pero después de ver un reportaje televisivo sobre su restaurante, lo tuve muy claro. Los hermanos Roca lideran su empresa a través de un impecable modelo de gestión por valores o como ellos dicen “la gestión del ADN Roca”.

Con una psicóloga en plantilla, los Roca premian la actitud en su selección del personal. “Todos tenemos talento; lo complicado es intentar adivinar ese talento y amplificar las posibilidades para que sobresalga esa actitud" dice Josep Roca.

Comenzando por el valor FAMILIA: Josep, Jordi y Joan heredan la pasión por la cocina en el restaurante de sus padres el Can Roca, situado a tan solo unos 100 metros de  El Celler y donde a diario come toda la plantilla la sencilla y honesta comida de Monserrat, la matriarca de la familia Roca.

Le sigue la HUMILDAD: “Lo que importa es que el cliente salga contento y tenga ganas de volver, independientemente de si el restaurante es el número uno o el número dos, el tres o el cincuenta, o tengamos tres estrellas o dos”, comenta Joan.

Para ellos es muy importante la HONESTIDAD con sus clientes: “Un restaurante en el que hace falta 11 meses de lista de espera para venir aquí podrías incluso doblar los precios. Podríamos aprovechar esto y no lo hacemos, porque cuando esto pase, que pasará, porque los reconocimientos van y vienen, podamos seguir teniendo la confianza de esta misma gente cercana que es la que nos ayudó a construir el proyecto. Recibimos muchísimas propuestas para clonar El Celler de Can Roca en otras ciudades del mundo y siempre decimos que no, que queremos ser honestos con esta idea de restaurante, queremos estar aquí, queremos estar para recibir, para aplicar esa idea de hospitalidad que aprendimos de nuestros padres, de estar y de recibir a la gente como si estuvieras en tu casa.” Joan Roca.

A escasos metros de El Celler han reconvertido una vieja masía en un centro de reflexión, es la Masía (I+r) donde trabajan ingenieros químicos, botánicos, agrónomos y cocineros para extraer sabores, olores y sensaciones. Un lugar para la INNOVACIÓN, la INVESTIGACIÓN, la FORMACIÓN y la CREATIVIDAD. Allí reciben a los “stagiers”, aprendices de todas las partes del mundo, que se adentran en el Celler de 4 a 6 meses para formarse. Para ellos, el Celler es la mejor universidad del mundo.

 

TRABAJO EN EQUIPO: “Ya no somos tres hermanos, sino la gestión de un equipo maravilloso. Al cliente externo siempre le hemos cuidado, pero hoy urge una nueva revolución y es pensar que tenemos que darle más importancia al cliente interno, que tenemos dentro de casa”. Josep Roca abogó por “la actitud frente al resultadismo en la cocina y la sala. Cocinar y servir es cuidar; dar es la mejor inversión que podemos hacer”. Los 75 trabajadores que forman parte de la plantilla destacan que son un equipo, una gran familia que no sólo comparten tiempo en el trabajo, sino también realizan otras actividades como jugar al fútbol jueves y viernes cuando terminan el servicio.

 

The importance of the English language for Spanish professionals, por Patricia Gil

Although the subject of the title of this post may seem obvious, I believe it is a point which must be encouraged over and over again. To ignore the fact that a professional level of English will give you more job opportunities and a more successful professional career, could be, professional suicide. I am going to tell you why…

Young Spanish professionals entering the workplace have a unique opportunity – to be bilingual in two of the most spoken and important languages in the world; English and Spanish. Although other languages such as Cantonese and Japanese will continue to challenge English, English is still undoubtedly the most important workplace language in the world. It is the language of the seas and the skies, the language of finance and science, the language of business marketing and information technology.

Spanish, on the other hand is now the world’s most spoken language. In the long term this bodes well for Spanish speakers especially in growth industries reliant on the internet, where the amount of Spanish users and content is currently far behind English and Chinese but is undoubtedly set to change, as ´the internet, it seems, is only as big as your language´ . Also, Latin America, where the Spanish language dominates, is slowly developing it’s economy and could present more job and business opportunities in the future, however this is far from certain when the painfully slow recovery of it’s economy and other great problems with corruption and poverty are taken into account.

So, for us Spanish natives we need another language and English is the clear winner between the options. Many interview questions for Spanish businesses and foreign businesses with offices in Spain are now asked in English. In many cases the entire interview is conducted in English. Many companies are investing large amounts of money in teaching their staff English so to control this cost many companies are now only looking for candidates with a high level of English and in many case a recognised title, e.g. Cambridge, has become essential. Afterall if a company has to choose between two great candidates and one speaks English and the other doesn´t it is an easy choice for the recruiter as to which candidate should be hired. The company saves money and avoids the decrease in productivity which can result from staff having to spend their working hours in English classes.

Knowing English opens doors. Having an English version of your CV is essential (in the format recognised by the country of the job you are applying for e.g. styles in the UK and USA are different from each other and different to the accepted format used in Spain). As well as uploading your Spanish and English version CVs to LinkedIn, another important tactic and ´door´ you can open yourself is by having an English language version of your LinkedIn profile. LinkedIn is a very important tool for all professionals with over 500 million users .

When comparing learning opportunities and future work opportunities in Spain, having English as your second language generally comes out on top. Spain is full of native English teachers and academies, the UK is on Spain's doorstep and with the introduction of cheaper long distance flights, flying to the USA has also now become affordable. Spain also embraces the English language in more of our own culture, from original version films in cinemas across the country to English being used in television and commercial advertising. Also, for those who have Netflix you may know that most TV series and films offer Spanish and English audio and subtitle options, whereas in the UK it is very rare for TV series and films to offer British people Spanish audio and subtitle options.

For Spaniards looking for work outside Spain, where in 2016 the unemployment rate was still an extremely high 19.5%, it is clear that unemployment rates in English speaking countries such as the UK (5.4%), USA (4.9%), Canada (6.8%), United Arab Emirates (where most corporate professional jobs use English - 3.6%) and Scandinavian countries such as Norway where English is widely used (4.1%), show us that opportunities for work are available to us.

We all have a unique opportunity - to become crucial assets for companies in Spain and across the world. This is not only due to learning English but more importantly to possess the powerful combination of Spanish and English languages.

 

^[1] http://labs.theguardian.com/digital-language-divide/

^[1] http://expandedramblings.com/index.php/by-the-numbers-a-few-important-linkedin-stats/

Las falsas cimas (mi experiencia con un MOOC), por Verónica Candanedo

MOOC: Massive Open Online Course (en español COMA: Curso Online Masivo y Abierto). Se trata de un curso accesible por internet al que se puede apuntar cualquier persona, no tiene limitación de participantes y es de carácter gratuito, aunque si quieres obtener el certificado puede tener un coste desde 26€.

Al inicio del Máster, hablando de la importancia que tiene la formación continua, tanto la que tengas antes de incorporarte al mundo laboral, como la que consigas durante tu carrera profesional o aprovechando “parones” de esos que nadie desea tener y que puedes utilizar formándote para evitar los espacios en blanco en tu curriculum, algún docente nos comentó la existencia de los MOOCs, desconocidos para mí hasta ese momento.

Para poder aconsejar a los trabajadores sobre estas plataformas decidí realizar un curso. Elegí “Liderazgo para tu gestión del cambio” en Miriada X. Este curso está abierto para consulta, lo que significa que no tiene fecha de comienzo y fin, lo que te da libertad de horarios. La plataforma te recomienda hacerlo en 5 semanas y estima 10 horas de estudio, es decir 2 horas por semana, pero al estar abierto tú decides cuando comenzar y cuando finalizar.

Consta de 1 módulo de presentación del curso y 5 módulos más en los que expertos en gestión del cambio de Telefónica comparten su modelo de transformación y explican como las oportunidades pueden convertirse en éxitos si se afrontan de la manera adecuada.

El material del curso (vídeos, textos, etc) va enlazando la historia de una empresa que atraviesa momentos difíciles y se ve obligada a planificar y ejecutar un plan urgente de transformación, con la intervención de Fernando Parrado, el superviviente de la tragedia aérea de los Andes en 1972.

Nando Parrado relata que estuvo tres días inconsciente antes de despertarse y descubrir que el avión que llevaba a su equipo a un partido amistoso en Chile se había estrellado en medio de los Andes. Pronto supo que muchos de sus compañeros habían muerto, entre ellos su propia madre y su hermana. Los supervivientes se hallaban desamparados en un desierto glaciar sin alimentos y sin poder pedir ayuda. Lucharon para soportar gélidas temperaturas, aludes mortales y, más tarde, la devastadora noticia de que se había suspendido su búsqueda. Este último hecho llevó a Nando a tomar la decisión junto con otro compañero de ir en busca de ayuda o morir en el intento. ¿Esto no es liderar el cambio? Nando opina que es luchar por la supervivencia y que esa experiencia le ha servido para aplicarla a lo largo de su vida a nivel personal y profesional.

Habla de las falsas cimas durante su expedición en busca de ayuda. Era desolador ver una nueva cima y pensar que al asomarse verían una aldea, pero al asomarse sólo veían hielo y montañas, cimas y más cimas. Y lo compara con las falsas cimas en los negocios, cómo las empresas a día de hoy están en evolución constante, un sistema que cambia con una rapidez tremenda, cuando uno cree que está a punto de alcanzar la meta, se encuentra con nuevos problemas, pero la respuesta es siempre continuar.  Y es que el mercado laboral ha adquirido una velocidad de vértigo.

Tenemos que ser conscientes de que las empresas buscan competencias transversales, adaptación al cambio, liderazgo, análisis y resolución de problemas… y sobre todo capacidad de aprendizaje.

Y al hilo del post ¿por qué no aprovechar la oportunidad que nos dan los MOOCs para formarnos y marcar la diferencia con el resto?

 

 

¿Cómo influye el clima laboral en la empresa?, por Carolina Sobrino

El “clima laboral” es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano, está directamente relacionado con el estilo de liderazgo que ejercen los directivos y su forma de relacionarse, de trabajar, de interaccionar con sus empleados y la empresa. Por lo tanto, es un elemento determinante en los resultados de la empresa. De hecho, las empresas más exitosas reconocen que las compañías son grupos de personas con un objetivo común y que las personas son el factor clave para triunfar.

Es indispensable que el ámbito de trabajo sea agradable y estimulante para todos y debe ser el objetivo de las organizaciones, ya que contribuye a tener un equipo más productivo y comprometido con la empresa, clientes más satisfechos y, por tanto, personas más felices.

¿Cómo podemos fomentar un buen ambiente?

• La gestión del clima laboral debe ser dirigida por los directivos, haciendo que los trabajadores se sientan más cómodos, con más ganas de trabajar y confíen en la directiva, por ello deberán tener  dotes de gestión de equipo y de liderazgo eficaces que les garanticen el éxito.
• Escuchando las ideas y opiniones, para mejorar la productividad empresarial. Un ambiente laboral agradable permitirá atraer talento a la empresa.
• La motivación laboral y el respeto ayudarán a alcanzar las metas fijadas por la empresa. Los empleados valorarán que su jefe sea sincero y facilite toda la información que ellos necesiten.

 

4 aspectos que resumen un ambiente positivo:

• Comunicación fluida, transparente y bidireccional.

 

• Conciliación de la vida familiar y profesional

 

• Equipo: sensación de unidad y pertenencia a la empresa

       

• Crecimiento de los empleados de forma individual.

Es importante conocer si las empresas le dan al clima laboral la importancia adecuada, ya que un buen clima favorecerá la consecución de objetivos generales, mientras que un mal clima destruye el ambiente de trabajo y como consecuencia provocará conflictos y una baja producción del negocio.